مشتری مداری
رضایت مشتری
که تعیین میکند محصولات یا خدمات یک کسبوکار تا چه میزان انتظارات مشتری را برآورده میکنند و نیز یکی از مهم ترین عوامل در برقراری رابطه وفادارانه با مشتری است. رضایتمندی مشتریان معیاری از چگونگی برآورده سازی انتظارات مشتری با محصولات و خدمات عرضه شده توسط یک شرکت است. حلوا سیاه ممد عمو نیز با الویت قرار دادن رضایت مشتری به عنوان ارزش اساسی خود، دغدغه دائمی رضایت شما را دارد.
پشتیبانی
بهبود مستمر
ارتقای دائمی محصولات، نظارت دقیق و همهجانبه بر فرآیندها، تحلیل رفتار مشتریان و توسعه گستره محصولات ماموریت فروشگاه ممد عمو در طول سالها فعالیتاش بوده است. بهبود مستمر یک فرآیند یا ابزار بهبود بهرهوری است که قصد دارد یک رشد ثابت و سازگار و بهبود در تمامی قسمتهای فرآیندها ایجاد کند. بهبود مستمر پایایی فرآیند و امکان بهبود آن را در آینده تضمین میکند.
تضین کیفیت
ارتقای کیفیت
طراحی و عرضه یک محصول باکیفیت، با درک درست انتظارات مشتریان آغاز میشود. با توجه به اصل ارتقای دائمی کیفیت محصولات، ممد عمو به ارائهکننده باکیفیتترین و خاصترین محصولات در زمینه سوغات اردبیل در کشور تبدیل شده است. با ارزیابی دائمی کیفیت و نظارت دقیق بر تیم، فروشگاه ممد عمو همواره به دنبال خلق تجربهای ماندگار و خاطرهای خوب برای همراهان عزیز خود است.